Accueillir les visiteurs en situation de handicap

En 2021, un permis de construire a été déposé pour l’extension et la modernisation des locaux d’accueil de l’Office de Tourisme de Bénodet. Il a été validé sans demande de dérogation pour l’accessibilité.

Au sein d’une nouvelle structure entièrement rénovée, notre Office de Tourisme est soucieux d’accueillir tous les publics.

• Deux places de parking accessibles situées au plus près de l’accueil sur le domaine public.
• Un sanitaire accessible et qui se situe à 10m de notre espace d’accueil.
• L’accès extérieur est de plain-pied sur un parvis modernisé avec un sol lisse et non glissant.
• L’office de tourisme a un accès plain-pied ainsi que du mobilier adapté.
• La circulation au sein de l’espace d’accueil est aisée avec également un espace de repos.
• Pour le confort des personnes malentendantes, une boucle magnétique est disponible à l’accueil.
• Une présentation en braille de Bénodet et de ses principaux équipements adaptés est disponible.
• Un guide recensant l’offre touristique accessible sur la station. Il précise la liste des hébergements, des commerces et des services pouvant accueillir au mieux les visiteurs concernés par le handicap.
• Un guide FALC permettant de comprendre les atouts de Bénodet de façon simplifiée.
• 1 plan de Bénodet adapté

du personnel sensibilisé et formé 

• L’Office de Tourisme compte une référente accessibilité qualité.
• Toute l’équipe est sensibilisée au handicap grâce à un module e-learning sur l’accueil des publics en situation de handicap.
• 1 membre de notre équipe a suivi les formations « l’accueil des publics en situation de handicap » – niveau 1 ainsi que « recenser l’offre accessible ».
  Elle assure ainsi un travail de veille actif pour la structure. Dans ce cadre, elle rencontre donc les partenaires de Bénodet pour analyser et recenser l’accessibilité de leur offre.
• 1 second membre de notre équipe a suivi la formation « Devenir conseiller technique Tourisme et Handicap ». Dans son parcours professionnel, elle a ainsi réalisé de nombreux pré-diagnostics pour le label Tourisme et Handicap. Elle a aussi accompagné des professionnels du tourisme dans leur démarche de labellisation.
  Elle a également suivi des formations sur le thème du « Cadre réglementaire de l’accessibilité des structures recevant du public ».
  Elle a travaillé pendant plusieurs années avec le service accessibilité de la DDTM Finistère pour accompagner les entreprises du tourisme.
  Elle est aussi membre d’une association dans le domaine du handicap en tant que parente concernée.
  
  Toute l’équipe de l’Office de Tourisme de Bénodet est à votre écoute pour répondre à vos questions.
  Notre référente accessibilité, Juliette MEHEUT, se tient à votre disposition pour vous renseigner sur les différentes prestations accessibles qu’offrent la ville de Bénodet et nos partenaires. Vous pouvez la joindre directement à tourisme@benodet.fr

L’Office de Tourisme de benodet engagé vers le label Tourisme et Handicap

Pour continuer à faire de Bénodet une destination engagée en faveur des visiteurs en situation de handicap, l’équipe est engagée pour le renouvellement du label Tourisme et Handicap.

Le label « Tourisme et Handicap » vise à apporter une information fiable et objective de l’accessibilité des sites et équipements touristiques en France. Elle prend en compte les types de handicaps et vise à développer une offre touristique adaptée et intégrée à l’offre généraliste.

L’association nationale Tourisme et Handicaps œuvre à développer un tourisme accessible. L’essor du label d’État « Tourisme & Handicap » constitue une de ses principales priorités.