Bénodet engagiert sich Für einen nachhaltigen und qualitativ hochwertigen Tourismus

Das Office de Tourisme de Bénodet trägt seit 2013 das Qualitätssiegel Qualité Tourisme, eine Auszeichnung, die das ständige Engagement für die Verbesserung des Empfangs und der Dienstleistungen für Touristen belohnt. Seit Mai 2024 wurde diese Marke schrittweise durch ein ehrgeizigeres Label ersetzt: Destination d’Excellence.

Ein anspruchsvolles Label

DasOffice de Tourisme de Bénodet befindet sich derzeit im Prozess der Auszeichnung als Destination d’Excellence. Dieser Prozess umfasst ein Mystery-Audit, das eine objektive und strenge Bewertung der Leistungen gewährleistet. Um das Label (das für fünf Jahre gültig ist) zu erhalten, muss das Tourismusbüro bei der ersten Verleihung eine Konformitätsrate von 95 % bei den Qualitätskriterien und ein Minimum von 60 % bei den Umweltkriterien erreichen (80 % bei den späteren Verlängerungen).

Ein Label mit erweiterten Anforderungen

Das Referenzsystem Destination d’Excellence deckt die gesamte Tourismuskette ab: Unterkünfte, Restaurants, Sehenswürdigkeiten und Naturgebiete, Verkehrsinfrastrukturen, Informationsstellen und Freizeitaktivitäten. Es beruht auf einem umfassenden Qualitätsansatz, der sowohl den Empfang, den Service, die Barrierefreiheit als auch die Umweltleistung umfasst.

Nachhaltiger Tourismus

Das Label Destination d’Excellence setzt hohe Standards im Bereich des ökologischen Wandels: vernünftiger Umgang mit Energie und Wasser, Abfallvermeidung, sanfte Mobilität, digitale Nüchternheit etc. Es stellt auch die Barrierefreiheit und die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt und sorgt für ein inklusives und personalisiertes Erlebnis für jeden Besucher.

Auf dem Weg zu einem zukunftsorientierten Tourismus in Bénodet

Mit diesem Schritt bekräftigt das Fremdenverkehrsamt von Bénodet seinen Willen, das Gebiet dauerhaft in eine Logik der Qualität und der ökologischen Verantwortung einzubinden. Destination d’Excellence wird so zu einem strategischen Hebel, um einen respektvolleren, attraktiveren und den Erwartungen der Besucher von heute und morgen angepassten Tourismus aufzubauen.

Eine landesweite Dynamik

Bis heute haben mehr als 5 200 Betriebe in Frankreich das Qualitätssiegel Qualité Tourisme erhalten. Der Übergang zum Label Destination d’Excellence markiert einen Anstieg der Anforderungen, insbesondere bei der Berücksichtigung der Herausforderungen der nachhaltigen Entwicklung und der gesellschaftlichen Verantwortung.

40 %

sind Unterkünfte

20 %

der Fremdenverkehrsämter

16 %

der Besuchsorte

7 %

Freizeiteinrichtungen