Balade près du port de plaisanceBalade près du port de plaisance
©Balade près du port de plaisance|Alexandre Lamoureux

Un accueil accessible à tous l'engagement de l'Office de Tourisme de Bénodet

L’Office de Tourisme de Bénodet place l’accessibilité au cœur de son action, convaincu que chacun doit pouvoir découvrir notre territoire dans les meilleures conditions. À travers une démarche de relabellisation exigeante, nous réaffirmons notre volonté d’offrir un accueil inclusif, des services adaptés et une expérience touristique agréable pour tous, quels que soient les besoins spécifiques. Cet engagement se traduit par des améliorations concrètes, pensées avec soin pour garantir confort, autonomie et qualité d’information.

Une démarche inclusive

En 2021, un permis de construire a été déposé pour l’extension et la modernisation des locaux d’accueilde l’Office de Tourisme de Bénodet. Il a été validé sans demande de dérogation pour l’accessibilité.

Après un programme conséquent de travaux, l’Office de Tourisme de Bénodet s’engage aujourd’hui à une démarche active de relabellisation pour le label Tourisme & Handicappour les quatre familles de handicap (auditif, mental, moteur et visuel). Ce label d’Etat témoigne de notre volonté d’offrir à chacun un accueil personnalisé et adapté, quelles que soient ses capacités, son handicap qu’il soit temporaire ou permanent.

Des aménagements concrets  au service de l’accessibilité

Afin de garantir un accueil optimal, plusieurs dispositifs et équipements ont été mis en place à proximité immédiate de l’Office de Tourisme :

  • Deux places de stationnement réservées face à l’entrée principale ;
  • Des sanitaires accessibles, situés à seulement 10 mètres ;
  • Un bâtiment de plain-pied, aménagé avec du mobilier adapté à tous les visiteurs ;
  • La circulation au sein de l’espace d’accueil est aisée avec également un espace de repos ;
  • Une boucle magnétique à l’accueil pour les personnes malentendantes équipées d’un appareil auditif ;
  • Une présentation en braille de la ville et de ses équipements accessibles ;
  • Un guide FALC (Facile À Lire et à Comprendre) recensant l’offre touristique adaptée (hébergements, commerces, services) ;
  • Un plan de Bénodet accessible, pensé pour une lecture facile ;
  • Un guide recensant l’offre touristique accessible sur la station. Il précise la liste des hébergements, des commerces et des services pouvant accueillir au mieux les visiteurs concernés par le handicap.
  • Une équipe formée à l’accueil des personnes en situation de handicap, pour garantir une prise en charge professionnelle et bienveillante.

Le label  Tourisme et Handicap

Une garantie d’accessibilité

Tourisme & Handicap est la seule marque d’État dédiée à l’accessibilité touristique. Depuis mai 2024, elle est pilotée par Atout France, en partenariat avec l’association Tourisme & Handicaps. Ce label certifie la présence d’infrastructures et de compétences spécifiques permettant un accueil adapté à tous les profils de visiteurs.

En France, plus de 3 700 établissements sont aujourd’hui labellisés, dont plus de 200 en Bretagne, témoignant d’un véritable engagement du territoire en faveur d’un tourisme inclusif.

Un repère fiable pour des séjours sereins

Le label est attribué à une grande variété de structures : hébergements, lieux de visite, restaurants, offices de tourisme, établissements de loisirs, etc. Il constitue un repère clair pour les voyageurs en situation de handicap, et valorise les efforts des professionnels qui s’engagent concrètement pour rendre le tourisme accessible à tous.

Avec près de 12 millions de Français concernés par un handicap, cette dynamique est essentielle pour garantir une offre touristique équitable, solidaire et durable.