Bénodet s’engage Pour un tourisme durable et de qualité

L’Office de Tourisme de Bénodet est labellisé Qualité Tourisme depuis 2013, une distinction qui récompense l’engagement constant en faveur de l’amélioration de l’accueil et des services touristiques. Depuis mai 2024, cette marque a été progressivement remplacée par un label plus ambitieux : Destination d’Excellence.

Une labellisation exigeante

L’Office de Tourisme de Bénodet est actuellement engagé dans le processus de labellisation Destination d’Excellence. Cette démarche passe par un audit mystère, garantissant une évaluation objective et rigoureuse des prestations. Pour obtenir le label (valable cinq ans), l’office devra atteindre un taux de conformité de 95 % sur les critères de qualité et un minimum de 60 % sur les critères environnementaux pour une première labellisation (80 % lors des renouvellements).

Un label aux exigences élargies

Le référentiel Destination d’Excellence couvre l’ensemble de la chaîne touristique : hébergements, restaurants, sites culturels et naturels, infrastructures de transport, lieux d’information et activités de loisirs. Il repose sur une approche globale de la qualité, intégrant à la fois l’accueil, le service, l’accessibilité, et la performance environnementale.

Une vision durable du tourisme

Le label Destination d’Excellence impose des standards élevés en matière de transition écologique : gestion raisonnée de l’énergie et de l’eau, réduction des déchets, mobilités douces, sobriété numérique, etc. Il place également l’accessibilité et la satisfaction client au cœur de sa démarche, en veillant à une expérience inclusive et personnalisée pour chaque visiteur.

Vers un tourisme d’avenir à Bénodet

Avec cette démarche, l’Office de Tourisme de Bénodet affirme sa volonté d’inscrire durablement le territoire dans une logique de qualité et d’écoresponsabilité. Destination d’Excellence devient ainsi un levier stratégique pour construire un tourisme plus respectueux, attractif et adapté aux attentes des visiteurs d’aujourd’hui et de demain.

Une dynamique nationale

À ce jour, plus de 5 200 établissements ont obtenu le label Qualité Tourisme en France. Le passage au label Destination d’Excellence marque une montée en exigence, notamment dans la prise en compte des enjeux de développement durable et de responsabilité sociétale.

40 %

sont des hébergements

20 %

des offices de tourisme

16 %

des lieux de visite

7 %

des structures de loisirs