• Ontwikkel een kwaliteitsvol onthaal en een altijd gelijk niveau van dienstverlening. Wij streven er immers naar om de tevredenheid van onze bezoekers en onze professionals te evalueren en te verbeteren. Om dit te kunnen doen analyseren wij regelmatig de goede werking van ons kwaliteitssysteem. We zorgen er ook voor dat het evolueert volgens veranderingen in het raamwerk.
  We gebruiken verschillende tools: interne procedures, tevredenheidsenquêtes, suggestiefiches, opleidingen.
• Bevorder interne uitwisselingen en ontwikkel teamdynamiek voor een succesvolle interne aanpak. De deelname van elke medewerker aan het interne kwaliteitssysteem stelt iedereen in staat een actor te zijn in deze collectieve aanpak.
• Ontwikkel de toeristische economische activiteit van de regio dankzij volledig beheerste knowhow en interpersoonlijke vaardigheden. Een goede interne kwaliteitsorganisatie, een geschoold personeel en een uitstekende kennis van het lokale toeristische aanbod stellen ons in staat om actief bij te dragen aan de toeristische ontwikkeling.
• Erken de kwaliteit van de dienstverlening aan bezoekers en onze verschillende partners door het behalen van het Toerisme Keurmerk. Het dagelijkse kwaliteitsbeheer stelt ons in staat om te streven naar een hoogwaardige ontvangst en service, die het imago van een "5-sterrenresort" weerspiegelt.

Om alles te weten over het merk Quality Tourism, klik hier