Kwaliteitstoerisme
Het VVV-kantoor is sinds 2013 in het bezit van het label Kwaliteitstoerisme. Het voldoet daarmee aan strenge criteria op het gebied van ontvangst en dienstverlening voor bezoekers en socio-professionals van het resort.
Vind in deze sectie ons nieuws in het kader van het nationale merk Quality Tourism.
onze kwaliteitsverplichtingen
Ons VVV-kantoor zet zich al tien jaar in voor een proces van vooruitgang, via het merk Quality Tourism. Het hele jaar door zet het team zich in voor een intern beleid om de tevredenheid van de bezoekers en professionals in het resort te verbeteren.
Via het merk Quality Tourism, de belangrijkste toezeggingen van het VVV-kantoor van Bénodet zijn de volgende:
- Het hele jaar geopend.
- onafhankelijkheid en neutraliteit.
- Volledige diensten.
- Een persoonlijk welkom.
- Actief luisteren.Ontdekken volledige details van onze toezeggingen aan onze bezoekers voor het verwelkomen en promoten van Bénodet en zijn professionals gedurende het hele jaar.
Ons kwaliteitsrapport 2022
We presenteren u elk jaar het jaarverslag en de prestaties van het VVV-kantoor op het gebied van het beheer van de kwaliteit van de receptie en de werking van het kantoor ten dienste van bezoekers (bewoners, dagjesmensen en verblijvende personen) en professionals .
Elk jaar voert het VVV-kantoor een evaluatie uit van de sleutelindicatoren in het kader van de Kwaliteitsgroep Bestemming. Het doel om het serviceniveau op peil te houden en vooruitgang te blijven boeken op het gebied van de tevredenheid van onze bezoekers en onze professionals.
Ontdek de balans van 2022 en toekomstige verbeterprojecten.
ZICH ZELF INZETTEN AAN KWALITEIT?
U bent een toeristische professional en u wilt meer weten zodat u zich op uw beurt kunt inzetten voor een proces van vooruitgang en kwaliteit voor uw medewerkers en uw klanten? Wij nodigen u uit om te overleggen de website van het directoraat-generaal Ondernemingen.
U bent een zelfstandige accommodatie, een café, een restaurant, een cultuur- en recreatiebedrijf en u wenst begeleid te worden bij het behalen van het keurmerk voor toerisme en het beheersen van het referentiesysteem, Tourisme Bretagne biedt u kant-en-klare gereedschappen.
U kunt ook contact opnemen Louison MONTIER (Beambte Toerisme – Kwaliteit / Zo een. : + 33 (0)7 64 81 50 06 – quality@tourismebretagne.com) en regionale referent voor Kwaliteitstoerisme bij Tourisme Bretagne.
Aarzel niet om ons meer informatie te vragen over ons kwaliteitsbeleid dat we al 10 jaar intern toepassen.
