Bénodet pleegt Voor duurzaam toerisme van hoge kwaliteit

HetOffice du Tourisme de Bénodet heeft sinds 2013 het label Qualité Tourisme, een onderscheiding die een beloning is voorde voortdurende inspanningen om de kwaliteit van ons onthaal en onze toeristische diensten te verbeteren. Sinds mei 2024 wordt dit label geleidelijk vervangen door een ambitieuzer label: Destination d’Excellence.

Een veeleisend label

Het toeristenbureau van Bénodet is momenteel bezig met het verkrijgen van het label Destination d’Excellence. Het proces bestaat uit een mystery audit die een objectieve en strenge beoordeling van de geleverde diensten garandeert. Om het label te verkrijgen(dat vijf jaar geldig is), moet het kantoor een nalevingspercentage van 95% halen op de kwaliteitscriteria en een minimum van 60% op de milieucriteria voor de eerste certificering (80% voor verlengingen).

Een label met uitgebreide eisen

De standaard Destination d’Excellence omvat de hele toeristische keten: accommodatie, restaurants, culturele en natuurlijke bezienswaardigheden, transportinfrastructuur, informatiepunten en vrijetijdsactiviteiten. Het is gebaseerd op een globale benadering van kwaliteit, dieontvangst, service,toegankelijkheid en milieuprestaties omvat.

Een duurzame visie op toerisme

Het label Destination d’Excellence legt hoge eisen op inzake ecologische transitie: rationeel beheer van energie en water, afvalvermindering, zachte mobiliteit, digitale terughoudendheid, enz. Het plaatst ook toegankelijkheid en klanttevredenheid centraal in zijn aanpak, zodat elke bezoeker een inclusieve en gepersonaliseerde ervaring heeft. Het stelt ook toegankelijkheid en klanttevredenheid centraal in zijn aanpak en zorgt voor een inclusieve en gepersonaliseerde ervaring voor elke bezoeker.

Op weg naar de toekomst van het toerisme in Bénodet

Met dit initiatief laat het Office du Tourisme van Bénodet zien dat het de regio op lange termijn wil verzekeren van kwaliteit en eco-verantwoordelijkheid. Destination d’Excellence wordt zo een strategische hefboom voor het opbouwen van een meer respectvolle en aantrekkelijke toeristische sector, afgestemd op de verwachtingen van de bezoekers van vandaag en morgen.

Een nationale dynamiek

Tot nu toe hebben meer dan 5.200 etablissementen in Frankrijk het label Qualité Tourisme gekregen. De overgang naar het label Destination d’Excellence betekent een verbetering van de normen, met name op het gebied van duurzame ontwikkeling en sociale verantwoordelijkheid.

40 %

zijn accommodatie

20 %

VVV-kantoren

16 %

Plaatsen om te bezoeken

7 %

recreatiefaciliteiten